Privacy Policy for Naranja Coaching
1. Introduction
Naranja Coaching is committed to protecting your personal privacy and ensuring your data is handled in accordance with applicable laws, including the General Data Protection Regulation (GDPR). This privacy policy outlines how we collect, use, store, and protect your personal data when you use our services.
2. What Data Do We Collect?
We collect and process personal data necessary to provide our services. The data we may collect includes, but is not limited to:
Name
Email address
Phone number
Billing information
Information about your preferences and interactions with our services
3. How Do We Use Your Personal Data?
Your personal data is used to:
Provide and improve our services
Manage customer relationships and communicate with you
Send updates and information about our services (with your consent)
Fulfill our legal obligations under applicable law
Conduct analysis and surveys to improve our services
4. Legal Basis for Processing Personal Data
We process your personal data based on the following legal grounds:
Your consent
To fulfill a contract between you and Naranja Coaching
To comply with our legal obligations
For our legitimate interests, such as improving our services and communicating with clients
5. Data Retention
We retain your personal data for as long as necessary to fulfill the purposes described in this policy or to comply with applicable laws. When your data is no longer needed, it will be securely deleted.
Due to certification requirements by ICF (International Coach Federation), we may need to store certain personal data, including your name and other information to verify coaching hours, for a longer period than usual. This data will be stored solely for certification purposes and will be deleted once the purpose is fulfilled.
All personal data is handled in compliance with applicable laws, including GDPR.
6. Do We Share Your Personal Data with Third Parties?
We do not share your personal data with third parties without your explicit consent, except in the following circumstances:
When required by law or government authorities
To provide our services in collaboration with suppliers (e.g., IT services)
If we undergo a business change, such as a merger or sale
7. Your Rights
Under GDPR, you have the right to:
Access your personal data
Correct any inaccurate data
Delete your data ("right to be forgotten")
Restrict the processing of your data
Data portability (transfer your data to another service)
Object to certain processing, such as direct marketing
To exercise your rights, please contact us at info@naranjacoaching.com.
8. Security
We take appropriate technical and organizational measures to protect your personal data from unauthorized access, loss, or alteration.
9. Changes to the Privacy Policy
We reserve the right to update this privacy policy as needed to reflect changes in our business or applicable laws. Any changes will be posted on our website, and we encourage you to review the policy regularly.
10. Contact Information
If you have any questions about this privacy policy or how we process your personal data, please contact us at info@naranjacoaching.com.
Integritetspolicy för Naranja Coaching
1. Introduktion
Naranja Coaching värnar om din personliga integritet och eftersträvar att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster. De uppgifter vi kan samla in inkluderar, men är inte begränsade till:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Faktureringsinformation
Information om dina preferenser och interaktion med våra tjänster
3. Hur använder vi dina personuppgifter?
Dina personuppgifter används för att:
Tillhandahålla och förbättra våra tjänster
Hantera kundrelationer och kommunicera med dig
Skicka uppdateringar och information om våra tjänster (med ditt samtycke)
Uppfylla våra juridiska skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning
Genomföra analyser och undersökningar för att förbättra våra tjänster
4. Rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:
Ditt samtycke
För att uppfylla ett avtal mellan dig och Naranja Coaching
För att fullgöra våra rättsliga skyldigheter
För våra berättigade intressen, som att förbättra våra tjänster och kommunicera med kunder
5. Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy eller för att följa tillämplig lagstiftning. När dina uppgifter inte längre behövs kommer de att raderas på ett säkert sätt.
På grund av krav för certifiering enligt ICF (International Coach Federation) kan vi behöva lagra vissa personuppgifter, inklusive ditt namn och annan information som verifierar coachningstimmar, under en längre tid än normalt. Denna information lagras endast i syfte att uppfylla certifieringskraven och kommer att raderas när syftet har uppnåtts.
Alla personuppgifter hanteras i enlighet med tillämplig lagstiftning, inklusive GDPR.
6. Dela vi dina personuppgifter med tredje part?
Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt uttryckliga samtycke, förutom i följande situationer:
När det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut
För att tillhandahålla våra tjänster i samarbete med leverantörer (till exempel IT-tjänster)
Om vi genomgår en företagsförändring som exempelvis en fusion eller försäljning
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt till:
Tillgång till dina personuppgifter
Rättelse av felaktiga uppgifter
Radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
Begränsning av behandling
Dataportabilitet (överföring av dina uppgifter till en annan tjänst)
Invändning mot viss behandling, till exempel direktmarknadsföring
För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@naranjacoaching.com.
8. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
9. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller tillämplig lagstiftning. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats, och vi uppmanar dig att regelbundet läsa igenom policyn.
10. Kontaktinformation
Om du har några frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på info@naranjacoaching.com.